24 Stunden Pflege in Köln Pflege zuhause nach DIN Standard

Wir sind in einer akuten Pflegesituation unserer Eltern über die Verbraucherzentrale auf Mecasa gestoßen. Wir können diese Firma nur weiterempfehlen, weil sie zu einer der wenigen Vermittlungsfirmen gehört, die um Qualitätsstandards in der häuslichen Pflege bemüht sind. Mecasa leistet aus unserer Sicht einen wertvollen Dienst, dass häusliche Pflege in Deutschland weiterhin möglich ist. Die meisten inländischen Pflegedienste haben ja gar keine Kapazitäten mehr, eine zeitintensivere Pflege anzubieten. Mecasa kann natürlich nur die Pflegekräfte vermitteln, die von den osteuropäischen Firmen vorgeschlagen werden. Die Betreuungskräfte wissen um ihren Marktwert und nutzen das auch immer wieder aus. Die Angehörigen müssen auf jeden Fall auch die Pflege der Liebsten zuhause regelmäßig im Blick haben, indem sie Besuche machen, die Betreungskräfte in ihrer Freizeit ablösen, Arzttermine begleiten... Wir hatten bei Schwierigkeiten mit den Betreuungskräften in Mecasa aber immer eine schnelle und kompetente Ansprechpartnerin für alle Fragen. Wir haben uns jederzeit gut vertreten gefühlt gegenüber den osteuropäischen Firmen, die oft einseitig die Betreuungskräfte unterstützen und nur wirtschaftliche Interessen im Sinn haben.

Hervorragend aufmerksame, perfekt organisierte Vermittlungsagentur mit Blick für die konkreten Bedürfnisse, in unserem Fall für den Einsatz einer Betreuungskraft aus Polen für den Einsatz bei einer hochbetagten Person am Bodensee

Mecasa hat sehr kurzfristig eine exzellente Betreuungskraft für meinen Vater besorgt. Die Agentur arbeitet hoch professionnel, die Ansprechpartner sind kompetent und einfühlsam. Ich kann Mecasa uneingeschränkt empfehlen.

Mecasa ist top. Super Dienstleistung, professionell, sehr flexibel, lösungsorientiert und vorausschauend. Wir haben 1,5 Jahre auf die Leistungen von Mecasa zurückgegriffen und waren immer hochzufrieden. Vielen Dank Frau Sanchez und Team!

Wir haben über mehrere Jahre hinweg die Dienste von Mecasa für unseren pflegebedürftigen Vater in Anspruch genommen. Der Kundenservice von Mecasa war durchweg tadellos, die Agenturmitarbeiter waren stets freundlich und haben bei Anfragen sehr schnell reagiert. Die vermittelten Pflegekräfte waren qualitativ unterschiedlich, aber das liegt vermutlich in der Natur der Sache. Sie haben etwa alle 6 Wochen gewechselt. Dabei hat sich Mecasa um personelle Kontinuität bemüht und sie über größere Zeiträume auch erreicht. Für uns war es die deutlich bessere Alternative als ein Pflegeheim. Darum können wir die Agentur besten Gewissens weiterempfehlen.

Von allen Pflegeagenturen hat mich nur MECASA wirklich überzeugt: die Tatsache, dass sie mitgeholfen haben, den Qualitätsstandard DIN SPEC 33454 für häusliche Betreuungsdienste zu entwickeln, fällt ins Auge. Der Standard ist öffentlich zugänglich und überzeugt. Auch in der Praxis ist meine Erfahrung mit der Agentur bisher 100% positiv: klare Informationen, gute Beratung und Begleitung im Auswahlprozess, volle Transparenz und eine gute Balance, die die Interessen der Betreuten wie der Betreuuenden zu wahren sucht, den gute Arbeitsbedingungen münden auch in gute Arbeitsleistung. Die Betreuungskraft, die uns angeboten wurde, ist wirklich top, wir sind mehr als zufrieden mit ihr und sind sehr erleichtert, dass unser Vater jetzt wirklich qualitätvoll, gut und liebevoll betreut wird.

Wir hatten über längere Zeit zwei 24-Stunden-Pflegekräfte über die Agentur Mecasa aus Stuttgart und unsere Erfahrung war durchweg positiv. Von Anfang an wurde uns die richtigen Pflegehilfen zugewiesen, sodass wir die gesamte Zeit über dieselben erfahrenen und qualifizierten Betreuungspersonen hatten. Besonders hervorzuheben sind die schnelle Reaktionszeit, die Flexibilität, die Professionalität und die transparente Kommunikation ohne versteckte Kosten. Mecasa hat sich regelmäßig bei uns gemeldet, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist, sodass wir uns nie vergessen gefühlt haben. Vielen herzlichen Dank an Sie, Frau Yilmaz und Herrn Leopold! Ihre kontinuierliche Unterstützung hat unsere Erwartungen übertroffen. Wir empfehlen Mecasa uneingeschränkt, würden uns wieder an sie wenden und bedanken uns für die großartige Zusammenarbeit.

Perfekte Agentur! Immer ansprechbar und kompetent!

Wir waren rundum sehr zufrieden mit Mecasa: Beratung, Auswahl der Pflegekraft, kontinuierliche Betreuung. Empfehlenswert !

Profis. Richtig gut. Wir haben es nicht mehr gepackt, selber Arbeitgeber von Betreuungskräften zu sein mit all den Pflichten und sind dann glücklicherweise bei dieser Agentur gelandet. Man muss realistisch sein und selber sehr engagiert als Angehörige, damit alles gut klappt mit einer Betreuung von Pflegebedürftigen in häuslicher Gemeinschaft, aber mit einer Agentur wie Mecasa hat man eine reelle Chance.

Ich kann den Pflegedienst nur wärmstens empfehlen! Mecasa ist mit allen Sondersituationen rund um die Betreuung unserer Mutter sehr einfühlsam und lösungsorientiert umgegangen. Vielen Dank an das gesamte Team für die unbürokratische schnelle Unterstützung.

Mecasa ist eine sehr zuverlässige und empfehlenswerte Agentur für 24-Stundenkräfte. Unser Ansprechpartner war immer gut erreichbar, stets freundlich und sehr geduldig und hat alles getan, um unseren Wünschen und Anforderungen gerecht zu werden. Nach anfänglichen Schwierigkeiten gelang es Mecasa im Laufe der Zeit immer besser, die zu unserer Mutter passende Kraft mit den entsprechenden Kenntnissen und Erfahrungen im Umgang mit Demenzkranken zu finden. Wir danken sehr herzlich!

Wir waren super zufrieden mit Mecasa. Das Team hatte immer ein offenes Ohr und ging auf unsere Wünsche ein. Zu uns kamen ausnahmslos Damen, die liebenswürdig zu unserer Mutter waren und sehr zuverlässig und hilfsbereit. Wenn 24 Stunden-Betreuung, dann Mecasa!

Das Mecasa-Team ist sehr freundlich, kompetent, hilfsbereit und schnell. Wir waren rundum zufrieden, mit dem Team von Mecasa und auch mit der polnischen Pfelgekraft.

Wir haben seit 2 Wochen eine Pflegekraft, die von Mecasa vermittelt wurde. Alles lief perfekt, freundlich und kompetent. Und die Pflegekraft ist eine Perle, schade, daß sie wieder gehen muß.

unsere 94jährige Mutter ist im Januar kräftemässig 3x gefallen und seitdem liegend oder sitzend im Bett. Zunächst wurde sie vom sozialen Pflegedienst versorgt, bis diese den Aufwand nicht mehr leisten konnten. Da wir 2019 bei einem Vortrag bei der VHS von Hr. Spangenberg Firma Mecasa waren, wussten wir wenn das irgendwann ein Thema wird werden wir uns an Mecasa wenden. Seit Mitte Februar ist nun Anna, 59 J. aus Polen bei uns. Natürlich war die Sorge, wie wird es wohl funktionieren. Vom ersten Tag an war uns Anna sehr sympathisch, sie ist freundlich und ein absoluter Glücksfall für unsere Mutter und für uns. Sie macht alles, pflegt, betreut, wäscht unsere Mutter, versorgt sie mit Inkontinenzprodukte, kocht leckere und vitaminreiche Gerichte, achtet beim einkaufen auf günstige Produkte, sie macht die Wäsche und putzt die Wohnung. Eigentlich wollen wir Anna gar nicht mehr gehen lassen, so zufrieden sind wir. Und wir können auch feststellen, dass sie sich bei uns wohl fühlt. Daher hoffen wir sehr, dass sie jederzeit wieder zu uns kommen wird. Von Mecasa hoffen und wünschen wir, dass wir wieder so eine perfekte Pflegekraft im April bekommen werden, wie Anna.

Wir haben sehr gute Erfahrungen mit der professionellen, transparenten aber auch sehr einfühlsamen Arbeit durch Mecasa gemacht. Gerade wenn man nicht in der Nähe eines pflegebedürftigen Angehörigen wohnt ist die Möglichkeit einer zuverlässigen, immer zeitnahen Kommunikation per mail und Telefon sehr wichtig. Sehr hilfreich fand ich auch, dass ich immer eine feste Ansprechpartnerin hatte und dass diese selbst eine fachliche Ausbildung und praktische Erfahrung in der Altenpflege hat und mit gutem Rat zur Seite steht. Die erste Pflegekraft, die sehr kurzfristig und in den Sommerferien gefunden werden musste, war ein Fehlgriff. Hier hat Mecasa nicht versucht, zu beschönigen, sondern sich bemüht, schnell für den anstehenden Wechsel eine gute Alternative zu finden, was auch hervorragend gelungen ist. So wusste ich meine Mutter bis zuletzt in sehr guten Händen.

Mitarbeiter _innen sind sehr freundlich und hilfsbereit, immer erreichbar und finden schnell Lösungen. Sehr zu empfehlen

Wir können Mecasa absolut weiterempfehlen! Fachkundige (auch pflegerische) Beratung, sehr gute Erreichbarkeit, hoher Dienstleistungsanspruch, transparente Vertragsgestaltungen und hervorragende Betreuungskräfte. Sollte wir erneute eine häusliche Pflege benötigen, werden wir direkt wieder auf Mecasa zugehen. Wir waren wirklich sehr zufrieden.

Mecasa besticht in dem sehr undurchsichtigem Markt durch hohe Transparenz, Professionalität und sehr gute Kommunikation: informative Webseite, offenes Beratungsgespräch, sehr gutes Suchformular, schnelle Reaktion auf Fragen oder Probleme - und vor allem eine passende Betreuungskraft für meine Mutter. Wir waren sehr zufrieden mit Mecasa und der vermittelten Betreuungskraft und haben die Agentur auch schon im Bekanntenkreis weiterempfohlen. Vielen Dank!

"Ich möchte Mecasa weiterempfehlen. Für die Pflege meiner Tante hatten wir schon einen anderen Anbieter ausprobiert, leider mit eher schlechten Erfahrungen. Die Beratung bei Mecasa ist sehr ausführlich und konzentrierte sich darauf, eine brauchbare Lösung zu finden. Meine Tante wird jetzt seit vier Monaten betreut und wir sind alle happy, dass sie weiter zuhause bleiben kann."

Hallo Herr Spangenberg, meine Mutter ist jetzt wieder fitter und Barbara fühlt sich sehr wohl bei uns. Wir sind sehr zufrieden.

Top Service! Vielen Dank für alles – vor allem für den netten und unkomplizierten Kontakt. Liebe Grüße

Die Erfahrungen die wir mit Mecasa machen durften haben unsere Erwartungen, insbesondere vor dem Hintergrund der Prognosen anderer Organisationen hinsichtlich Personalsuche und Qualität der in Frage kommenden Pflegekräfte bei weitem übertroffen. Die von Mecasa vermittelte Betreuungskraft hat unserem Anforderungsprofil mehr als 100% entsprochen. Die Betreuung und Begleitung der Betreuungskraft, wie auch der Angehörigen durch Mecasa während der Vertragslaufzeit ist fachlich sowohl in der Grundpflege des Patienten wie auch im medizinischen Bereich sehr kompetent und hat darüber hinaus auch liebevolle Züge. Wir danken Mecasa, insbesondere auch ganz persönlich den einzelnen Mitarbeitern für die gute Zusammenarbeit.

Wir sind außerordentlich zufrieden! Unsere Familie hat sehr gute Erfahrungen mit Mecasa und ihren Mitarbeitern gemacht. Sie haben sich um alles gekümmert und sich regelmäßig erkundigt, ob auch alles okay ist. Und wenn man mal Hilfe brauchte oder Fragen hatte, war immer jemand erreichbar. Das Preis-Leistungs-Verhältnis geht absolut in Ordnung!

Sehr kompetent, zuverlässig und hilfsbereit!

Sehr positiver erster Eindruck. Während dem ersten Gespräch wurde sich sehr viel Zeit genommen und alle Fragen wurden professionell beantwortet. Haben uns aus Zeitgründen für eine andere Firma entschieden, aber können mecasa nur empfehlen.

Mecasa ist im Dschungel der Dienstleister ein echtes Highlight. Sie kümmern sich intensiv, sind sehr gut erreichbar, kommunizieren transparent und ehrlich. Auch bei Problemen - gleich welcher Natur - sind sie bisher immer hilfreich gewesen. Wir sind dankbar für diese gute Erfahrung und können Mecasa uneingeschränkt weiterempfehlen!

Vom ersten Kontakt an fühlte ich mich sehr gut beraten. Ich wurde jederzeit hilfsbereit, sehr freundlich und gut beraten. Auch in der Folgezeit, wenn ich weitere Fragen oder Anliegen hatte, wurde ich umgehend kontaktiert. Ich kann Mecasa zu 100 % weiterempfehlen

Toller zuverlässiger Partner. Bei Bedarf melden wir uns sehr gerne wieder. Vielen Dank!

Mecasa bietet eine sehr ausführliches Beratungsgespräch und eine auf alle individuellen Anforderungen eingehende Personalauswahl. Auch nach Antritt der Betreuungskraft war Mecasa mit Ratschlägen hilfreich. Der Kontakt bleibt auch nach Anreise der Betreuungskraft bestehen, regelmäßig erkundigt sich Mecasa nach der Situtation. Ich würde Mecasa jederzeit wieder wählen - im Vergleich zu anderen Anbietern (ich hatte viele davon angefragt) hat hier alles von Anfang an gepasst.

Meine Mutter (89) wird seit einem Jahr von wechselnden Betreuungskräften versorgt, MECASA hat da ganze Arbeit geleistet! Erstens kam die verschärfte Coronazeit dazu (sowohl in Polen als auch hier), zweitens gab es bei aufkommenden Problemen (mehrheitlich war alles gut!) sofort freundliche, kompetente, zeitnahe und lösungsorientierte Massnahmen um diese zu beseitigen, ganz herzlichen Dank im Speziellen an Frau Sanchez!! Ich würde MECASA jederzeit weiter empfehlen!!

Ich wurde von Anfang an sehr gut beraten. Die Auswahl der Betreuungskraft erfolgte anhand eines sehr ausführlichen Fragebogens. Dadurch entspricht die vermittelte Betreuungskraft in vollem Umfang unseren Wünschen. Die Mitarbeiter von Mecasa sind immer freundlich, hilfsbereit und verständnisvoll.

Vielen Dank an Frau Liehr und das ganze Team für die Vermittlung einer wunderbaren Betreuungskraft für unseren Vater. Die Chemie stimmte sofort, auch dank sorgfältiger Vorauswahl. Bei einem Hausbesuch werden im Vorfeld die Bedürfnisse geklärt, das Team unterstützt jederzeit bei allen Fragen und stellt ausführliche, hilfreiche Informationsmaterialien bereit.

Dass wir uns für Mecasa entschieden haben, war die richtige Entscheidung. Die kommunizierten Firmenziele und Ansprüche stehen nicht nur auf Glanzpapier, sie werden auch vom gesamten Mecasa-Team konsequent und professionell umgesetzt. Fachkompetenz und Zugewandtheit paaren sich mit Unaufdringlichkeit, Verlässlichkeit und Aufmerksamkeit. Die vermittelte Arbeitskraft übertrifft unsere Erwartungen, unsere Mutter ist in besten Händen! Ich wünsche Mecasa als junges Unternehmen weiter viel Erfolg und kann das Team nur weiterempfehlen.

Wir haben eine Betreuungskraft für meine Eltern gesucht. Über diverse Zeitungsartikel bin ich auf Mecasa aufmerksam geworden. Nach einem ausführlichen Fragebogen und einer telefonischen Beratung ist Sofia vor vier Wochen bei uns angereist. Wir sind super zufrieden mit der Arbeit und sind glücklich uns für Sofia entschieden zu haben. Auch ein großes Dankeschön an Herrn Leopold von Mecasa.

Seit knapp 3 Wochen ist Marieta bei meinen Eltern. Die Chemie hat von Anfang an gestimmt. Wir sind sehr glücklich, dass wir diesen Schritt gegangen sind und Danken Mecasa, insbesondere Herrn Spangenberg und Frau Liehr für die nette Beratung und ihr großes Engagement. Danke.

Mit Hilfe von mecasa haben wir in kurzer Zeit eine liebevolle Betreuung für meinen Vater gefunden, die uns eine große Hilfe ist. Vom ersten Kontakt am Telefon bis zur Anreise der Betreuerin hat alles reibungslos geklappt. Die Pflegesituation wurde im Vorfeld mit Hilfe eines Fragebogens und eines persönlichen Gesprächs ausführlich erfasst und bereits der erste Vorschlag hat für uns perfekt gepasst. Ein sehr freundliches und engagiertes Team, auf das man sich verlassen kann und das wir nur weiterempfehlen können!

Für meine Oma war die Pflegekraft ein einziger Segen, sehr fürsorglich und unheimlich bemüht es meiner Oma gut gehen zu lassen. Ihnen ganz herzlichen Dank

Wir fühlten uns von den freundlichen und sehr kompetenten Mitarbeitern sehr gut betreut. Innerhalb kurzer Zeit konnte eine perfekt passende und liebevolle Pflegekraft gefunden werden. Ein großes Lob für die tolle Beratungsleistung Ihres Teams, insbesondere an Frau Liehr. Vielen Dank. Wir werden Sie uneingeschränkt weiterempfehlen.

Wir fühlten uns von Anfang an bestens aufgehoben. Schnelle Terminvereinbarung, kompetente und einfühlsame Beratung und eine perfekt passende Betreuungskraft, die für unsere ganze Familie eine sehr große Hilfe darstellt. Vielen Dank und von uns eine absolute Weiterempfehlung!

super service! :)

Rasche, kompetente Hilfe und ein überzeugendes Verfahren, eine passende Pflegekraft zu finden. Nach wenigen Wochen hatte meine Mutter eine erfahrene Pflegekraft und konnte in ihrer Wohnung bleiben.

super Service, sehr schnell, absolut vertrauenswürdig und auch noch nett! Ich habe innerhalb von Tagen eine schwierige Pflegesituation im familiären Umfeld gelöst bekommen.